Dúvidas Frequentes

Quais tipos de convites a Criarte oferece?
Oferecemos convites digitais para todas as ocasiões, como casamentos, aniversários, chás de bebê, formaturas, entre outros.

Como faço para encomendar um convite?
A encomenda é feita pelo site ou whatsapp. Após o contato, você receberá um formulário online para preencher todas as informações do convite e personalizações desejadas.

Preciso pagar algo antecipado?
Não exigimos nenhum pagamento antecipado. Você só paga após receber e aprovar a prévia do convite.

Como recebo meu convite?
O convite é enviado em formato de site pelo WhatsApp ou e-mail, conforme sua preferência.

Posso enviar o convite para quantos convidados eu quiser?
Sim, após receber o convite, você pode enviá-lo para quantos convidados desejar.

O que pode ser alterado no convite?
Podem ser alterados os textos, fontes e botões interativos. No entanto, o layout e as cores do convite não podem ser modificados.

E se eu precisar mudar a data ou o endereço do evento depois do convite pronto?
Fazemos alterações de data e endereço sem custo adicional, caso haja algum imprevisto.

Quais serviços adicionais vocês oferecem?
Além dos convites, oferecemos serviços como música, envelope digital e vídeo. Consulte-nos para saber os valores desses adicionais.

Vocês trabalham com convites físicos ou apenas digitais?
Trabalhamos exclusivamente com convites e serviços digitais.

Como posso pagar pelos serviços?
Aceitamos pagamentos via PIX ou link de pagamento. Os detalhes são combinados no momento da aprovação do convite.

A Criarte atende apenas uma região ou todo o Brasil?
Atendemos clientes de todo o Brasil, pois todos os serviços são realizados e entregues digitalmente.

Quanto tempo leva para receber a prévia do convite?
O prazo para envio da prévia depende da complexidade do pedido, mas geralmente enviamos em até 2 dias úteis após a encomenda.

E se eu não gostar da prévia do convite?
Não se preocupe! Trabalhamos com você para realizar os ajustes necessários até que o convite esteja do seu agrado.

Posso usar o convite em outras plataformas, como redes sociais?
Sim, você pode utilizar o convite digital em qualquer plataforma, como WhatsApp, e-mail, Instagram ou outras redes sociais.

Os convites digitais da Criarte são compatíveis com botões interativos?
Sim, podemos incluir botões interativos no convite, como links para mapas, listas de presentes ou confirmação de presença (RSVP).

Vocês têm modelos prontos ou fazem convites personalizados?
Trabalhamos com modelos predefinidos, mas você pode personalizar os textos, fontes e botões interativos de acordo com a sua necessidade.

O convite digital é compatível com todos os celulares?
Sim, o convite é enviado em formato de site e é compatível com todos os celulares. Basta que o aparelho tenha acesso à internet para visualizar corretamente o convite.

Se ainda tiver alguma dúvida, entre em contato pelo WhatsApp.                            Estamos prontos para ajudar a tornar seu convite digital perfeito! 🎉💌